AUTODIALER CRM

Automate d’appel sortant

Automatiser vos campagnes d’appels sortants pour les opérations de marketing

MAROC ERP propose un service Autodialer qui est un automate d’appels sortant, il permet d’automatiser vos campagnes d’appels sortants pour les opérations de marketing, recouvrement, organisation…. et ce manifeste par la diffusion d’un message vocale enregistré et proposition d’un SVI (serveur vocal interactif) au prospects. Le service permet le Broadcasting vocale pour la prospection ou de fournir des informations via le téléphone. Et peut s’adapter à des millions d’appels par jour à l’aide de traitement des appels en temps réel dans une architecture cloud multiserveurs.

Autodialer:

  •  Moteur d’appels prédictif très puissant pour la composition automatique.
  •  Importation des listes des numéros de téléphone / contacts pour une utilisation dans plusieurs campagnes.
  •  Filtrage et catégorisation des contacts.
  •  Planification des campagnes sur la base de certains jours de la semaine et les heures particulières.
  •  Plate-forme multi-tenant pour Entreprises, Fournisseurs des services, Centres d’appels (call center).
  •  Mettre en place, configurer et exécuter simultanément plusieurs campagnes.
  •  Détection automatique des répondeurs.
  •  Contrôle en temps réel des campagnes, démarrages et pauses.
  •  CallerID personnalisé avec le nom personnalisé.
  •  Modification des paramètres des campagnes en temps réel.
  •  Gestion des nombres de canaux simultanés disponibles pour les campagnes actives.
  •  Diffusion audio simple ou présentation d’un Serveur Vocal Interactif.
  •  Multiples technologies d’interconnexions SIP/IAX2, et support de multiples codecs.
  •  Statistiques du système en temps réel, aussi pour les campagnes terminées.
  •  Prendre en charge plusieurs formats de fichiers audio tels que WAV, GSM,etc..

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Tel : 00 212 707 420 430